Versión 1.0-borrador · Vigente desde 18 de julio de 2026
Política de Tratamiento de Datos Personales
Versión 1.0 (Borrador) · Julio 2026
Nota de estado: este documento es un borrador de trabajo (Tarea A1 del Registro de Tareas) preparado para acelerar la revisión legal — no sustituye el concepto de un abogado colombiano en protección de datos. Debe ser revisado, ajustado y aprobado por asesoría jurídica antes de ponerse en vigencia como versión final. Los campos entre corchetes [ ] deben completarse con la información legal definitiva de Future Minds Education antes de su publicación pública.
1. Objeto y Responsable del Tratamiento
Esta Política de Tratamiento de Datos Personales (la "Política") regula la recolección, almacenamiento, uso, circulación y supresión de los datos personales de estudiantes, acudientes, instructores y demás usuarios de la aplicación Future Minds English, operada por Future Minds Education ("FME", "nosotros").
Responsable del Tratamiento: [Razón social / nombre de la persona natural registrada], identificado con [NIT / cédula], con domicilio en [ciudad, Colombia], correo electrónico de contacto [correo] y teléfono [teléfono].
Esta Política aplica a todos los datos personales tratados por FME en el marco de la prestación del servicio educativo, con independencia del canal por el cual se recolecten (formulario de inscripción, aplicación, WhatsApp, correo electrónico o conversación con un instructor).
2. Marco Normativo
Esta Política se rige por la Constitución Política de Colombia (artículo 15), la Ley Estatutaria 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013 (compilado en el Decreto Único Reglamentario 1074 de 2015, Título 2, Capítulo 25) y demás normas que los modifiquen, aclaren o sustituyan.
Nota de vigilancia regulatoria: al momento de este borrador cursa en el Congreso de la República el Proyecto de Ley 274/2025C (Comisión Primera de Cámara), que busca modificar parcialmente la Ley 1581 de 2012 — incluye disposiciones sobre verificación de edad y consentimiento directo de mayores de 14 años en plataformas digitales. El proyecto aún no es ley vigente; se recomienda revisar su estado antes de cada actualización de esta Política, dado que FME planea segmentos futuros para niños y adolescentes (Habilidades Iniciales).
3. Definiciones
Autorización: consentimiento previo, expreso e informado del Titular para el Tratamiento de sus datos personales.
Titular: persona natural cuyos datos personales son objeto de Tratamiento (estudiante, acudiente, instructor u otro usuario).
Tratamiento: cualquier operación sobre datos personales, como recolección, almacenamiento, uso, circulación o supresión.
Dato personal: información vinculada o que pueda asociarse a una persona natural determinada o determinable.
Dato sensible: dato que afecta la intimidad del Titular o cuyo uso indebido puede generar discriminación (por ejemplo, datos de salud). FME no solicita ni trata datos sensibles como parte del servicio educativo estándar.
Responsable del Tratamiento: FME, quien decide sobre la base de datos y/o el Tratamiento.
Encargado del Tratamiento: tercero que trata datos personales por cuenta de FME (por ejemplo, proveedores de hospedaje en la nube, correo electrónico, WhatsApp Business o pasarela de pagos).
4. Principios Aplicables
El Tratamiento de datos personales por parte de FME se rige por los principios de legalidad, finalidad, libertad, veracidad o calidad, transparencia, acceso y circulación restringida, seguridad y confidencialidad establecidos en el artículo 4 de la Ley 1581 de 2012.
5. Datos Personales Objeto de Tratamiento
FME trata las siguientes categorías de datos, según el tipo de Titular:
5.1 Estudiantes — Datos de identificación y contacto (nombre, correo electrónico, número de teléfono/WhatsApp); datos de perfil de aprendizaje (nivel CEFR, temas de interés, grupo de edad); datos de progreso académico (respuestas a actividades, tareas de producción escrita, reflexiones, estado de avance por unidad); registros de conversación con el instructor (notas de la sesión y notas de traspaso); datos de consentimiento y preferencias de notificación.
5.2 Estudiantes menores de edad — Cuando FME habilite segmentos dirigidos a niños, niñas o adolescentes, el Tratamiento de sus datos personales solo procederá cuando: (i) responda y respete el interés superior del menor; (ii) se asegure el respeto de sus derechos fundamentales; y (iii) se cuente con la autorización previa, expresa e informada del padre, madre o representante legal, dada la oportunidad al menor de ejercer su derecho a ser escuchado conforme a su madurez — todo ello en los términos del artículo 12 del Decreto 1377 de 2013 y el artículo 7 de la Ley 1581 de 2012. En el prototipo actual (pista A2/B1 adultos) FME no recolecta datos de menores; esta sección se activa cuando dicho segmento entre en operación.
5.3 Instructores y contratistas — Datos de identificación, contacto y datos bancarios para pago de honorarios; fotografía de perfil, cuando el instructor autorice su publicación; datos de desempeño visibles para el equipo administrativo; datos de la relación con estudiantes, en la medida necesaria para prestar el servicio educativo. El detalle de esta categoría se rige, además, por la Autorización de Tratamiento de Datos para Instructores.
6. Finalidades del Tratamiento
Gestionar la inscripción y matrícula del estudiante; personalizar el contenido de las actividades conforme a su nivel CEFR, temas de interés y grupo de edad; coordinar y agendar la conversación con el instructor y elaborar la nota de traspaso; generar retroalimentación automatizada sobre la reflexión del estudiante; enviar notificaciones operativas por correo, WhatsApp o dentro de la aplicación; administrar el pago del curso y, para instructores, el pago de honorarios; cumplir obligaciones legales, contables y de reporte ante autoridades colombianas; mejorar la calidad pedagógica mediante análisis agregado y no identificante del desempeño.
7. Transferencia y Transmisión a Terceros
FME podrá compartir datos personales con Encargados del Tratamiento que prestan servicios de infraestructura tecnológica en su nombre, incluyendo proveedores de hospedaje en la nube, envío de correo electrónico, mensajería WhatsApp Business, agendamiento de citas y procesamiento de pagos. Estos terceros solo tratan los datos conforme a las instrucciones de FME y a esta Política, y están sujetos a obligaciones contractuales de confidencialidad y seguridad. Cuando alguno de estos proveedores almacene o procese datos fuera de Colombia, FME verificará que el país de destino ofrezca un nivel adecuado de protección de datos conforme al artículo 26 de la Ley 1581 de 2012, o que se cuente con las garantías contractuales exigidas por la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC).
8. Derechos de los Titulares (Habeas Data)
Conforme al artículo 8 de la Ley 1581 de 2012, todo Titular tiene derecho a: conocer, actualizar y rectificar sus datos personales frente a FME; solicitar prueba de la autorización otorgada; ser informado por FME, previa solicitud, respecto del uso dado a sus datos personales; presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC), una vez agotado el trámite de consulta o reclamo ante FME; revocar la autorización y/o solicitar la supresión del dato; acceder de forma gratuita a sus datos personales que hayan sido objeto de Tratamiento.
9. Procedimiento para Consultas y Reclamos
Los Titulares podrán presentar consultas y reclamos a través de [canal de contacto — correo electrónico dedicado / formulario en la aplicación], indicando su nombre completo, documento de identidad, la descripción de los hechos y los documentos que soporten la solicitud. Consultas: atendidas en máximo diez (10) días hábiles, prorrogables cinco (5) días hábiles adicionales con aviso motivado. Reclamos: atendidos en máximo quince (15) días hábiles, prorrogables ocho (8) días hábiles adicionales con aviso motivado; mientras el reclamo esté en trámite, el dato se identificará como "en proceso de reclamo". El Titular solo podrá acudir a la SIC una vez agotado el trámite de consulta o reclamo ante FME, conforme al artículo 16 de la Ley 1581 de 2012.
10. Área o Persona Responsable
FME designa a [nombre / cargo] como responsable de atender las consultas y reclamos relacionados con el Tratamiento de datos personales, contactable en [correo electrónico].
11. Vigencia y Modificaciones
Esta Política rige a partir de su publicación y permanecerá vigente mientras subsistan las finalidades del Tratamiento y las bases de datos administradas por FME. Cualquier cambio sustancial será comunicado oportunamente a los Titulares a través de la aplicación o del correo electrónico registrado, antes de su entrada en vigencia, conforme al artículo 13 del Decreto 1377 de 2013.